Karšu apkalpošana

TKB maksājumu karšu apkalpošana ir organizēta tā, lai sniegtu Jums maksimālu komfortu, drošību un atvieglotu ikdienas dzīvi. Izmantojot mūsdienīgas elektronisko sakaru tehnoloģijas, Jums būs iespēja ērti un operatīvi kontrolēt savu norēķinu vēsturi.

Kartes apkalpošana

	Katra mēneša sākumā Jūs saņemsiet iepriekšējā mēneša darījumu pārskatu, kurā būs norādītas kartes kontā saņemtās/iztērētās naudas summas un norēķinu vietas.
	Kartes konta reālo atlikumu un darījumiem rezervētās summas (kuras atrodas apstrādes procesā) Jūs varat apskatīt internetbankā Trast.Net.
	Maksājumu kartes konts nav saistīts ar Jūsu Norēķinu kontu. Tas sniedz papildus drošības garantiju gadījumos, kad Jūsu karte vai PIN kods nonācis svešās rokās – neviens nevarēs piekļūt Jūsu naudai, kas glabājas citos Bankas kontos.
	Jūs varat papildināt kartes kontu, iemaksājot skaidru naudu Bankā vai ar pārskaitījumu.
	Pēc Jūsu norādījuma mēs  varam papildināt Jūsu kartes kontu reizi mēnesī vai nedēļā līdz noteiktai summai vai par noteiktu naudas summu. Lai saņemtu šo pakalpojumu, Jums jāaizpilda atbilstošā sadaļa Līgumā par maksājumu karšu izdošanu un lietošanu.

Ko darīt, ja karte ir pazudusi vai nozagta?

1.	Lūdzu, nekavējoties sazinieties ar Banku pa tālruni (+371) 67027777 vai ar diennakts karšu apkalpošanas servisu First Data Latvia (BankServiss) pa tālruni (+371) 67092555, lai nobloķētu kartes tālāku izmantošanu!
2.	Jums pēc iespējas ātrāk jāiesniedz Bankā rakstisks iesniegums par kartes nozaudēšanu vai zādzību. Bloķēt karti un nosūtīt iesniegumu Jūs varat arī internetbankā Trast.Net. Pēc iesnieguma saņemšanas Banka Jums izsniegs jaunu karti.